サービス内容
＊組み合わせたご利用も可能です
| 介護 | ・健康チェック（脈拍・呼吸など） ・食事や飲水のサポート ・おむつ交換や排泄のサポート ・体位変換（寝返りの補助） ・歩行器やカートを使ったお散歩 ・清拭（体をやさしく拭くケア） ・入浴の介助 ・終末期の見守りケア ・お別れ前のケア |
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| 看護 | ・飲み薬、塗り薬 ・目薬 ・治療中のお耳の洗浄 ・皮下点滴 ・糖尿病治療などの皮下注射 ・傷の洗浄、ガーゼ交換 ・処方された薬用シャンプーでの薬浴 |
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担当獣医師からの訪問看護指示書が必要となります
| シッター | ・健康チェック（脈拍、呼吸など） ・食事の準備・片付け ・お水の交換 ・トイレ掃除 ・お遊び ・お散歩 ・見守り |
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ご利用の流れ（初回）
①お問い合わせ
お問い合わせフォームから内容をご入力のうえ、送信してください。
2営業日以内に返信いたします。
ご依頼日が未定でも、カウンセリングだけ先に済ませることで、急なご予定にもスムーズに対応できます。
ご相談・ご質問も承っております。
また、InstagramのDMからもお問い合わせ可能です。
②カウンセリング
日程の目安
・ご依頼希望日の1週間前までに予約をお取りください。
・看護メニューを含む場合は、2週間前までにお取りください。
流れ
・スタッフがご自宅へ訪問（約60分）
・1頭ずつカルテを作成し、普段のお世話内容を詳しく伺います
・ご家族とその子に合った内容をご提案し、お見積りを作成
・ご納得いただけましたら、ご契約，ご精算
（カウンセリング料／現金のみ）
依頼日当日に飼い主さまがご不在の場合
・鍵をお預かりし、鍵預かり証を発行
・最後に鍵の開け閉め確認をして終了
看護メニューが含まれる場合
・スタッフが担当獣医師へ訪問看護指示書を依頼
・受け取り確認後にサービスを開始
③ご依頼日
カウンセリング内容をもとに、丁寧にケアを行います。
ご利用料金は現金にてご精算ください。
④ご報告
【飼い主さまご在宅の場合】直接対応いたします。
【飼い主さまご不在の場合】メールまたはInstagramのDMで様子をご報告いたします。
⑤鍵の返却
あらかじめお約束した方法で鍵を返却いたします。
【対面でご返却の場合】鍵返却証をご記入のうえ、鍵預かり証のミシン目に沿って切り離してご準備ください。
【郵送やポスト投函等でご返却の場合】受け取りのご連絡をいただきますようお願いします。
料金
メニュー表 ▼
カウンセリング（60分）
2500円 ＊訪問料，カルテ作成料 込み／鍵預かり無料
カルテ作成料（2頭目～）
１頭につき 200円
訪問料
1回 一律 1500円
鍵
・預かり 対面 一律 1000円
郵送（簡易書留） 郵送料はご負担ください
・返却 対面 一律 1000円
郵送（簡易書留） 500円
郵便受けに投函など 0円
お散歩のみ *
40分 1800円
20分 900円
シッター *
90分 3800円
60分 2500円
40分 1800円
シッター (ロング) *
8時間 17200円
6時間 13500円
3時間 7200円
介護，看護ケア *
120分 4900円
90分 3800円
60分 2500円
医療ケア (看護メニューのみの場合) *
40分 1800円
20分 900円
看護メニュー
投薬2種まで 100円
投薬3種以上 200円
点眼 300円
皮下注射 100円
皮下点滴 400円
強制給餌 500円
傷の処置 200円
耳洗浄 100円
薬浴 1400円
訪問看護指示書 依頼事務手数料
1回 1000円
加算料金
10分追加 500円
特別期間 700円
時間外 午前9時～11時 200円
*カルテ記録，報告時間を含みます。
よくある質問
Q．訪問看護とシッターの違いは？
A．訪問看護は、介護ケアが必要な動物に対して介助や補助を行います。
シッターは、食事やお散歩など日常のお世話を中心に行います。
Q．依頼できる時間帯は？
A．営業時間は11:00〜21:00です。
時間外(午前9時〜11時)のご依頼には、追加料金200円を頂戴いたします。
Q．とても人見知りな子なので心配です…
A．カウンセリングで様子を確認し、無理のない範囲で対応いたします。
Q．複数の動物を同時にお願いできますか？
A．可能です。
2頭目からはカルテ作成料として1頭につき200円を頂戴します。
それぞれのお世話内容を伺い、必要な時間を算出して内容をご提案します。
動物種や体重による追加料金はありません。
Q．急な依頼でも対応してもらえますか？
A．カウンセリングをお済ませの場合のみ、前日や当日も可能な限り対応いたします。
ただし、スケジュールによってはお受けできない場合もございます。
Q．旅行や出張が長期の場合も大丈夫ですか？
A．事前にご相談いただければ、できる限り調整いたします。
スケジュールによってはお受けできない場合もございますので、ご了承ください。
Q．緊急時はどうなりますか？
A．体調不良が確認された場合は、すぐに飼い主さまへご報告します。
必要に応じて、かかりつけの動物病院へ搬送いたします。
Q．家の中を見られるのが不安です…
A．訪問時は必要な部屋，スペース以外には立ち入りません。
安心してご利用頂けるよう十分に配慮いたします。
Q．家に防犯カメラを設置しても大丈夫ですか？
A．はい。防犯・安全確認のための設置であれば問題ありません。
カメラの設置場所については、事前にお知らせください。
利用規約
◆以下の場合はご依頼をお受けできません
・動物のノミ・マダニ予防をしていない場合
・ペット飼育不可の物件にお住まいの場合
・男性おひとりでお住まいの場合
・動物の性格が攻撃的な場合
・特定の動物を飼育している場合
・室内の衛生状態が著しく不適切な場合
・他人の動物を預かっている場合
◆キャンセル料
前日：50％
当日：100％
◆個人情報の取り扱い
お客様の個人情報は、本サービスの提供および連絡，緊急時対応の目的でのみ使用いたします。
法令に基づく場合を除き、事前に同意なく第三者に提示，開示することはありません。
取得した情報は適切に管理し、業務終了後も安全に保管または適切に破棄いたします。
